Preguntas Frecuentes
RESOLVEMOS TUS DUDAS
¿Se pueden programar los pedidos?▼
Sí, a la hora de tramitar el pedido, se debe seleccionar la fecha de entrega del perdido.
¿Tenéis un servicio de tartas personalizadas?▼
Sí, realizamos tartas completamente personalizadas. A través de la herramienta de Solicitud de Presupuesto en la pestaña TARTAS PERSONALIZADAS se puede configurar la tarta perfecta para tu evento. Una vez solicitado el presupuesto, en un plazo de 24-48 horas damos respuesta a tu solicitud.
¿Podéis elaborar las tartas sin gluten?▼
Las tartas que se pueden servir sin gluten, disponen de una casilla para indicarlo antes de añadir al carrito. Siempre ponemos el máximo cuidado en las elaboraciones, pero aún así pueden contener trazas, por lo que no son aptas para celíacos severos.
¿Cuánto tiempo antes necesito hacer el pedido?▼
Recomendamos hacer pedidos con 48 horas de antelación para garantizar disponibilidad. Si lo necesitas con urgencia para antes, contáctanos por whatsapp e intentaremos ayudarte.
¿Se pueden recoger los pedidos en tienda?▼
Sí, actualmente no disponemos de tienda física abierta al público pero puedes recoger tu pedidoen la Avenida Quinta, 28022, Madrid.
¿Hacéis entregas a domicilio?▼
Sí, realizamos entregas a domicilio en la Comunidad de Madrid, puedes consultar las tarifas y zonas de reparto al tramitar tu pedido en la web.
¿Y si no tengo cubiertos o platos?▼
Disponemos de un Kit, de servilletas, cucharitas y platos de bambú, libre de plásticos, para que puedas disfrutar de tu tarta en cualquier lugar.
¿Qué métodos de pago aceptáis?▼
Aceptamos Transferencia Bancaria, Bizum y Tarjeta de Crédito a través de la web.